Die Vorplanung
Ihr neuer Internetauftritt! Welche Aufgaben erwarten Sie? Was sollten Sie sich im Vorfeld überlegen? Welche Daten benötigen Sie?
- Vor Ihrer ersten Anfrage an eine Agentur sollten Sie bereits grundsätzliche Punkte bedacht haben. Denn je genauer Sie Ihre Vorstellungen Ihres zukünftigen Internetauftritts beschreiben können, desto besser werden Sie beraten und umso genauer kann das Angebot auf Ihr Unternehmen ausgerichtet werden.
- Klare Zieldefinition! Was wollen Sie mit Ihrer Internetpräsenz erreichen? Information, Service, Steigerung Ihres Absatzmarktes, …?
- Welche Zielgruppe wollen Sie ansprechen? Ist Ihre Zielgruppe überhaupt im Internet vertreten? Welcher Bedarf besteht? Wie sieht das Nutzerverhalten Ihrer Zielgruppe aus? Sollte vorab eine Bedarfsanalyse durchgeführt werden?
- Welches Budget steht Ihnen zur Verfügung? Hierunter sind die Erstellung, Contentpflege, ggf. CMS (Content Management System), Weiterentwicklung, Beantwortung der E-Mails, Online-Marketing, Providerkosten, Newsletter, Schulung, uvm. einzubeziehen.
- Auswahl des Domainnamens (oder auch mehrere). Der Name sollte leicht zu schreiben und gut zu merken sein. Am besten nehmen Sie den eigenen Firmennamen, allgemein beschreibende Begriffe oder Phantasienamen.
Achtung! Es dürfen keine Namens-, Marken- und Firmenrechte verletzt werden! - Anpassung an Ihr CD (Corporate Design) / Schrift, Farbe, Gestaltung - Besteht dieses bereits? Falls nicht, welche Farben, Schriften und Aufteilungen sollen zukünftig Ihr Internetauftritt, Briefpapier, Logo und Ihre Visitenkarte haben?
- In welchem Umfang soll Ihr zukünftiger Internetauftritt betrieben werden? Wie viele und welche Seiten benötigen Sie? Soll diese statisch oder dynamisch sein? Ihr Internetauftritt sollte mindestens aus folgenden Seiten bestehen: Home, Firmenbeschreibung, Kontakt und Impressum/Datenschutz/Urheber- und Kennzeichnungsrecht.
- Wie stellen Sie sich die Aufteilung vor? Struktur? Aus wie vielen Hauptseiten, Unterseiten, *.pdf-Dateien, ... soll Ihr Internetauftritt bestehen?
- Wie soll zukünftig die Seite gepflegt werden? Möchten Sie dieses selbst mittels einem CMS (Content Management System) pflegen oder lieber mittels einem Pflegevertrag bzw. Berechnung nach Aufwand?
- Steht das Content (der Inhalt) bereits digital zur Verfügung? Falls nicht, sollten Sie daran denken, das die Inhalte aufgearbeitet, Korrektur gelesen und abgenommen werden müssen. Falls der Internetauftritt mehrsprachig sein soll, müssen Sie zusätzlich die Zeit und das Budget für das Übersetzungsbüro mit einkalkulieren.
- Was ist mit Fotos, Grafiken oder Bildern? Stehen diese bereits zur Verfügung? Müssen z.B. Produkte noch fotografiert werden oder soll altes Bildmaterial verwendet und aufgearbeitet werden? Bei neuen Bildern müssen Sie zusätzlich die Zeit und das Budget für den Fotografen und für ggf. für Lizenzen mit einkalkulieren.
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Was sollten Sie beachten?
Achtung! Urheberrechte dürfen nicht verletzt werden: geklaute Fotos, Bilder, Grafiken, Icons, Musik und Texte sind tabu! Dazu gehören auch Anfahrtsskizzen! Der Verstoß gegen das Urheberrecht ist kein Kavaliersdelikt, sondern ein Vergehen welches straf- und zivilrechtliche Konsequenzen zur Folge hat.- Suchmaschinenoptimierung: nur eine von der Zielgruppe gefundene Internetpräsenz ist aus Marketingsicht sinnvoll.
- Versprechen Sie auf Ihren Internetseiten nichts, was Sie nicht halten können! Sie möchten ja nicht nur Neukunden gewinnen, sondern den einzelnen Kunden langfristig an sich binden!
- Beachten Sie die rechtlichen Grundlagen, Gesetzte für „Neue Medien“.
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