Das WEB 2.0

Unter anderem bedeutet WEB 2.0 für den Benutzer nicht nur Informationen zu sammeln, sondern selbst im Internet zu agieren. So kann er Informationen austauschen, sich von anderen Benutzern Rat einholen aber auch Loben, Kritisieren, sich selbst präsentieren, uvm... Der Benutzer wird somit Akteur, Autor und Mitgestalter des Internets.

Der Benutzer bestimmt den Inhalt quantitativ und qualitativ! Dies ist für Web 2.0-Portale charakteristisch.

Was gehört u.a. zu WEB 2.0? Ein kleiner Ausschnitt:
Wikis, Blogs, Podcasting, Videocasting, RSS, Online-Plattformen (Netzwerke als Business-Plattform z.B. XING, ...; Soziale Netzwerke z.B. Facebook, Twitter, YouTube, ... )

…Sie können das WEB 2.0 als Ihr eigenes Marketinginstrument nutzen und den Benutzer Dialog über Ihre Produkte führen lassen oder ihm direkt eine Produktbewertung ermöglichen. Das Internet ist transparent. Denn der Benutzer wird sich heute mehr auf Erfahrungswerte verlassen, als auf Produktinformationen vom Anbieter. ...

…Gehen Sie Schritt für Schritt den Weg die Kommunikation zu digitalisieren und dem Kunden die Möglichkeit zu bieten sich flexibel und unabhängig zu informieren und zu kommunizieren. Denn Sie wollen den Kunden nicht nur gewinnen, sondern langfristig an sich binden! …

Aber Achtung! Meinungsäußerungen können auch zu Imageschäden führen...

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Literatur:

TIPP:
Tom Alby: Web 2.0. Konzepte, Anwendungen, Technologien; Hanser Verlag, 2007, ISBN 978-3-446-41208-8

Seit Mitte der Neunziger Jahre beschäftigt sich Tom ALBY mit Werbeanwendungen und Werbetechnologien.